Usted comprende y acepta que nuestro sitio web https://www.it-support-llc.com/ no es un bufete de abogados ni un abogado, no puede prestar servicios legales y sus formularios o plantillas no sustituyen el asesoramiento ni los servicios de un abogado. En este asunto legal, usted se representa a sí mismo.

 

El uso de este sitio web no crea una relación abogado-cliente ni un privilegio de confidencialidad. Su visita y/o uso de este sitio web indica que acepta y comprende claramente el descargo de responsabilidad, la política de privacidad y la política de reembolso que se establecen en este sitio web. Usted comprende que estos Términos de Servicio contienen un acuerdo de arbitraje vinculante e individual para resolver disputas, en lugar de juicios con jurado o demandas colectivas, y limitan las compensaciones disponibles en caso de disputa. Usted acepta recibir comunicaciones electrónicas de nuestro sitio web como parte de los servicios que le proporcionamos. Como parte de nuestros servicios, podemos asignarle una dirección de correo electrónico única a su cuenta para que reciba notificaciones de la agencia gubernamental que procesa su documento de viaje y presenta su solicitud. Si en algún momento ya no desea utilizar esta dirección de correo electrónico asociada a su cuenta, o si desea dejar de recibir notificaciones sobre su solicitud, infórmenos enviándonos un correo electrónico a support@it-support-llc.com/.

 

Entiende que nuestra revisión de sus respuestas y la integridad de su servicio se limita a la exactitud, ortografía y coherencia interna de nombres, direcciones e información similar. Deberá leer la(s) solicitud(es) final(es) antes de firmarlas, cuando corresponda, y acepta ser el único responsable de la(s) solicitud(es) final(es) y su contenido.

 

Exactitud de la información y consentimiento de terceros.

 

Al firmar este acuerdo, usted garantiza, según su leal saber y entender, la exactitud y veracidad de toda la información proporcionada en nuestro sitio web, y acepta nuestras autorizaciones de procesamiento de datos por parte de terceros que implican el uso de sus datos y firma digital.

 

Registros y firmas electrónicas.

 

Usted da su consentimiento para colocar su firma electrónica donde sea necesario y para enviar los documentos obligatorios necesarios para el servicio que nos ha contratado. Usted comprende que tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros, lo que conllevará la interrupción inmediata de nuestros servicios.

 

Clientes que no hablan inglés

 

Usted comprende que ciertos materiales de nuestro sitio web, incluyendo, entre otros, cuestionarios, documentos, instrucciones y presentaciones, solo están disponibles en inglés. Las traducciones a otros idiomas de estos Términos, así como de otros términos, condiciones y políticas, se proporcionan únicamente para su conveniencia. En caso de ambigüedad o discrepancia entre las traducciones, prevalecerá la versión en inglés.

 

Limitación de Responsabilidad e Indemnización

 

Salvo que la ley lo prohíba, usted indemnizará y eximirá de responsabilidad a nuestro sitio web, así como a sus directivos, empleados y agentes, frente a cualquier daño indirecto, punitivo, especial, incidental o consecuencial, cualquiera que sea su origen (incluidos los honorarios de abogados y todos los costos y gastos relacionados con litigios y arbitrajes, o en tribunales o apelaciones, si los hubiere, independientemente de que se inicien o no litigios o arbitrajes), ya sea por incumplimiento de contrato, negligencia u otro acto ilícito, o que surja de este acuerdo o en relación con él, incluyendo, entre otros, cualquier reclamación por lesiones personales o daños a la propiedad, que surja de este acuerdo y de cualquier infracción por su parte de cualquier ley, estatuto, norma o reglamento federal, estatal o local, incluso si el sitio web hubiera sido advertido previamente de la posibilidad de tales daños. Salvo que la ley lo prohíba, si surgiera responsabilidad por nuestra parte, esta se limitará al importe pagado por los productos o servicios, y en ningún caso se concederán daños consecuenciales ni punitivos. Algunos estados o territorios no permiten la exclusión o limitación de daños punitivos, incidentales o consecuenciales, por lo que la limitación o exclusión anterior podría no aplicarse a este acuerdo.

 

Servicios de terceros

 

Si adquirió un producto que incluye servicios de terceros, usted entiende que podría tener que aceptar términos adicionales que se encuentran en el sitio web del tercero. El tercero podría contactarlo por correo electrónico o teléfono para darle instrucciones sobre cómo acceder a sus beneficios. Nuestro sitio web se exime de toda responsabilidad por cualquier información, material, producto o servicio publicado u ofrecido como parte de cualquier servicio de terceros. El sitio web no se hace responsable de ninguna falla en los productos o servicios ofrecidos o anunciados en dichos sitios web.

 

Productos y servicios futuros

 

Si decide agregar un producto o servicio a su pedido después de esta compra inicial en una compra futura, estos Términos de servicio también se aplicarán a esa compra adicional del producto o servicio.

 

Política de reembolso

 

Entiendo que nuestro sitio web tiene una Política de reembolso claramente establecida que se incorpora a estos Términos de servicio.

 

Los términos de la Política de Reembolso están disponibles aquí.

 

Límites aplicables

 

Estos Términos de Uso y su uso de este sitio web se regirán e interpretarán, tanto en lo sustantivo como en lo procesal, de conformidad con las leyes de Puerto Rico, EE. UU., sin que se aplique ninguna disposición o regla sobre elección de ley o conflicto de leyes que pudiera resultar en la aplicación de las leyes de una jurisdicción distinta al Distrito de San Juan.

 

Plazo para Reclamaciones

 

Cualquier acción o reclamación que usted pueda tener con respecto a este sitio web (incluida, entre otras, la compra de cualquier producto o servicio) deberá iniciarse dentro del plazo de un (1) año a partir de la fecha en que surja la reclamación o la causa de la acción.

 

Arbitraje y Jurisdicción

 

Cualquier disputa relacionada de alguna manera con su visita a este sitio web se someterá a arbitraje confidencial en Puerto Rico, EE. UU. No obstante, en la medida en que usted haya infringido o amenazado con infringir nuestros derechos de propiedad intelectual de alguna manera, podremos solicitar medidas cautelares u otras medidas apropiadas ante cualquier tribunal estatal o federal, y usted acepta la jurisdicción y competencia de dichos tribunales. El arbitraje conforme a estos Términos de Uso se llevará a cabo según las reglas vigentes de la Asociación Americana de Arbitraje (AAA), de acuerdo con su Reglamento de Arbitraje Comercial, y ante un solo árbitro.

 

El árbitro seleccionado deberá tener experiencia en la materia objeto de la controversia. Los costos del arbitraje serán cubiertos por la parte vencedora o, de otro modo, distribuidos equitativamente entre las partes, según lo determine el árbitro. En todo lo demás, cada parte pagará sus propios costos, honorarios de abogados y gastos. El arbitraje se concluirá dentro de los ciento veinte (120) días posteriores a la notificación o presentación de la solicitud de arbitraje ante la AAA (lo que ocurra primero).

 

Arbitraje Final

 

El laudo arbitral será vinculante y podrá ejecutarse como sentencia en cualquier tribunal competente de California y Estados Unidos. El testimonio, las pruebas, el laudo y toda la documentación relacionada con el arbitraje se considerarán información confidencial. Ninguna de las partes podrá usar, divulgar ni revelar dicha información, salvo que la ley lo exija.

 

Renuncia a la Acción Colectiva

 

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, ningún arbitraje conforme a estos Términos de Servicio se acumulará con ningún arbitraje que involucre a cualquier otra parte sujeta a estos Términos, ya sea mediante procedimientos de arbitraje colectivo o de otro modo. Usted acepta el arbitraje de forma individual. En cualquier disputa, NI USTED NI NOSOTROS TENDREMOS DERECHO A ACUMULAR O CONSOLIDAR RECLAMACIONES A FAVOR O CONTRA OTROS USUARIOS ANTE UN TRIBUNAL O ARBITRAJE, NI A PARTICIPAR DE NINGUNA OTRA FORMA EN NINGUNA RECLAMACIÓN COMO REPRESENTANTE DE UNA DEMANDA COLECTIVA, MIEMBRO DE UNA DEMANDA COLECTIVA O EN CALIDAD DE ASESOR JURÍDICO PRIVADO. El tribunal arbitral no podrá acumular más de una (1) persona ni presidir ningún tipo de procedimiento colectivo o representativo. El tribunal arbitral no tiene facultad para considerar la aplicabilidad de esta renuncia al arbitraje colectivo, y cualquier impugnación a dicha renuncia solo podrá presentarse ante un tribunal competente. Al usar este sitio web, usted acepta y da su consentimiento al descargo de responsabilidad.

 

Cuentas suspendidas

 

Usted acepta que tenemos el derecho, pero no la obligación, de supervisar, suspender, cancelar, editar, divulgar, rechazar la publicación o eliminar en cualquier momento, por cualquier motivo y a nuestra entera discreción, cualquier material, contenido o actividad en este sitio web. A pesar de este derecho, no revisamos ni podemos revisar todo el material enviado a este sitio web. Si se nos notifica, podemos investigar una alegación de que el contenido que se nos transmite infringe estas Condiciones del servicio y determinar si eliminamos la comunicación. Sin embargo, no tenemos la obligación de eliminar el contenido y no asumimos ninguna responsabilidad derivada de las acciones o el contenido transmitido por usted o entre usted y cualquier tercero, dentro o fuera de este sitio web, incluyendo, entre otros, errores, difamación, calumnias, injurias, omisiones, falsedades, obscenidades, pornografía, lenguaje soez, peligros o inexactitudes que contenga.

 

Autorización de Pago Adicional

 

Al adquirir nuestros servicios, usted autoriza:

 

(a) el cobro de nuestra tarifa de servicio al momento de la compra.

 

Gastos de Presentación

 

Los precios de compra indicados para los servicios de asistencia en la preparación de solicitudes NO incluyen ningún cargo gubernamental por solicitud, examen médico, trámite o datos biométricos.

 

Después de su compra, es posible que reciba una solicitud de encuesta por correo electrónico de nuestro sitio web. Si completa la encuesta o envía una reseña, sus comentarios podrán publicarse, total o parcialmente, en el sitio web o utilizarse en materiales de marketing. La reseña puede incluir información de identificación limitada, como la inicial de su nombre y apellido, el producto que adquirió, su sexo, ciudad y/o estado, y rango de edad.

 

Fuerza Mayor

 

Nuestro sitio no se considerará en incumplimiento de estos Términos de Servicio ni de ningún contrato con nosotros ni con ningún otro usuario, y usted no será responsable.

​

No seremos responsables ante usted por ninguna interrupción, cese o demora en el cumplimiento de sus obligaciones en virtud del presente Contrato debido a terremotos, inundaciones, incendios, tormentas, rayos, sequías, deslizamientos de tierra, huracanes, ciclones, tifones, tornados, desastres naturales, casos fortuitos o de fuerza mayor, epidemias, pandemias, hambrunas o plagas, acciones judiciales o de autoridades públicas, cambios en la ley, explosiones, guerras, terrorismo, conflictos armados, huelgas, cierres patronales, boicots o eventos similares fuera de nuestro control razonable, ya sean previstos o imprevisibles (en adelante, "Eventos de Fuerza Mayor"). Si un Evento de Fuerza Mayor se prolonga durante más de 60 días en total, podremos rescindir inmediatamente estos Términos de Servicio y usted no tendrá ninguna responsabilidad ante nosotros por dicha rescisión.

 

Derecho de Exclusión

 

Usted reconoce que nuestro sitio se reserva el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona.

 

Usted comprende que estos términos afectan sus derechos y obligaciones legales.

 

Si no acepta estar sujeto a todos estos términos, no podrá utilizar este servicio.

 

Al continuar con mi compra, acepto estos Términos de Servicio.